// Bank Remote
利用規約
最終更新日:2026年9月9日
1. 適用
本規約は、来店前の用件整理、遠隔と窓口の切り分け、案内資料の作成と報告(以下「本サービス」)に適用します。
2. 相談と契約成立
フォーム送信だけでは契約は成立しません。範囲、料金、納期を記載した見積りを提示し、お客様が承諾した時点で個別契約が成立します。
3. 作業と料金
料金は見積りに表示します。追加の聞き取り、資料作成、時間外対応などが見込まれる場合は、事前に内容と金額を案内します。
4. 権限
相談対象の業務に正当な権限を持つ担当者からの依頼のみ受け付けます。口座操作の代行は行いません。暗証番号、顧客の取引情報、カード情報など、案内に不要な機密情報の提供を求めません。
5. 免責
各金融機関の扱い、必要書類、受付時間は公式情報に依存し、当サービスが取引を保証するものではありません。見積りに記載した範囲を超える結果を保証するものではありません。
6. 禁止事項
無権限の機器操作、第三者情報の不正取得、虚偽の申告、作業妨害、法令違反、資料の無断改変・再配布を禁止します。
7. キャンセル・返金
着手前後の扱いは、キャンセル・返金ポリシーおよび個別見積りに定めます。
8. 準拠法・連絡先
本規約は日本法に準拠します。お問い合わせは info@bankremote.digital までご連絡ください。